中國游客偏愛人文藝術(shù)類景點(diǎn) 中高端酒店預(yù)訂比例增加
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2018-01-23 瀏覽次數(shù)：3284中國游客對(duì)中高端旅游產(chǎn)品需求明顯提高，旅游更注重舒適感以及個(gè)性化體驗(yàn)；自由行游客群體增長(zhǎng)迅速，更多游客不滿足于傳統(tǒng)的旅游線路，追求自由休閑的旅游形式。
自ADS協(xié)議簽定以來，中歐旅游交流人數(shù)年均增長(zhǎng)10%以上，更多的善意、更多的寬容、更多的耐心正在成為中歐旅游合作的主旋律。2017年，首站訪問歐洲的中國公民已經(jīng)超過了600萬人，考慮歐洲以外地區(qū)來這里的中國游客，以及一次旅游會(huì)到訪多個(gè)國家的現(xiàn)實(shí)，估計(jì)匯總起來的數(shù)據(jù)會(huì)超過1200萬人次，旅游為中國和歐洲當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)就業(yè)做出顯著的貢獻(xiàn)。
（本報(bào)告中的圖表、數(shù)據(jù)除特別標(biāo)注外，均來自于攜程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)。）
一、2017中歐旅游概況
通過攜程旅行網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2017前往歐洲的出境游游客人次在前往各大洲的中國出境游人次中排名第二，占總?cè)舜蔚?.3%。
2017年歐洲政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有所緩和，通過攜程預(yù)定產(chǎn)品的中國前往歐洲旅游的游客人次有所上升，較2016年同比增加26.3%。而人均消費(fèi)金額同比上升36%。一方面是由于經(jīng)濟(jì)生活水平提高，人均消費(fèi)能力增強(qiáng)，同時(shí)，游客對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量與個(gè)性化旅游體驗(yàn)要求提高，越來越注重旅游的舒適感，享受高端服務(wù)，樂于探索不同的旅游形式與產(chǎn)品；另一方面，歐元的升值也使旅游成本提高，人均消費(fèi)增加。
2017年最熱門歐洲目的地國家有：法國、意大利、英國、西班牙、德國、俄羅斯、荷蘭、瑞士、希臘及奧地利。法國、意大利、西班牙、德國等國家作為傳統(tǒng)熱門目的地依舊受到游客青睞，無論跟團(tuán)游或是自由行，是大多數(shù)游客前往歐洲的首選目的地。而旅游人次增量最多的歐洲目的地國家有：法國、捷克、英國、保加利亞、芬蘭、冰島、白俄羅斯、丹麥、挪威及烏克蘭。捷克作為較有代表性的東歐國家之一，因其獨(dú)特的建筑風(fēng)格和文藝氣息，近年來愈發(fā)受到游客的關(guān)注。
2017歐洲熱門目的地城市有：巴黎、阿姆斯特丹、倫敦、羅馬、法蘭克福、巴塞羅那、莫斯科、米蘭、馬德里和布拉格。排名靠前城市多為國家首府，交通便捷，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，自然人文景觀豐富，游客個(gè)性化需求日益提高，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的綜合性國際都市可以為游客提供多樣的旅游體驗(yàn)，豐富的人文藝術(shù)活動(dòng)，滿足游客不同的旅游訴求。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)，中國通過攜程預(yù)訂機(jī)票去往歐洲國家的游客平均提前10.3天預(yù)訂機(jī)票。根據(jù)攜程旅行網(wǎng)機(jī)票數(shù)據(jù)，2017年機(jī)票銷量最多的國家有：法國、德國、英國、意大利、西班牙、俄羅斯、希臘、荷蘭、瑞士和捷克。希臘相比2016年增長(zhǎng)最快，同比增長(zhǎng)74%。機(jī)票銷量最多的城市有：巴黎、法蘭克福、倫敦、羅馬、巴塞羅那、米蘭、莫斯科、馬德里、阿姆斯特丹和曼徹斯特。排名中城市多為經(jīng)濟(jì)樞紐，商務(wù)、留學(xué)及自由行人次均較多。
2017熱門跟團(tuán)游目的地國家有：意大利、俄羅斯、德國、英國、法國、西班牙、希臘、捷克、瑞士和匈牙利。其中捷克跟團(tuán)游人次增長(zhǎng)最快，同比增長(zhǎng)73%；德國其次，同比增長(zhǎng)56%。熱門跟團(tuán)游城市有：羅馬、莫斯科、法蘭克福、倫敦、巴黎、巴塞羅那、雅典、布拉格、圣彼得堡和布達(dá)佩斯。中國前往歐洲的跟團(tuán)游產(chǎn)品含3國以上旅游線路居多，出行天數(shù)平均10-12天，多為4鉆以上產(chǎn)品。
2017年歐洲酒店間夜量最多的歐洲目的地城市有：巴黎、米蘭、倫敦、法蘭克福、阿姆斯特丹、馬德里、里斯本、巴塞羅那、莫斯科和布拉格。作為歐洲的經(jīng)濟(jì)中心和藝術(shù)文化中心，這些城市可以為游客提供舒適便捷的環(huán)境和豐富多彩的人文藝術(shù)活動(dòng)，讓人們流連忘返。
2017年攜程旅行網(wǎng)簽證產(chǎn)品銷量最多的國家為：法國、德國、英國、意大利、俄羅斯、西班牙、瑞士、荷蘭、希臘和捷克。
2017在攜程旅行網(wǎng)售賣門票銷量最多的歐洲景點(diǎn)有：圣家族大教堂、盧浮宮、巴特羅之家、倫敦眼、古埃爾公園、巴黎迪士尼樂園、米拉之家、梵蒂岡博物館、凡爾賽宮和阿爾罕布拉宮。藝術(shù)人文景點(diǎn)占絕大多數(shù)，歐洲獨(dú)有的古典藝術(shù)、來自世界各國的博物館珍藏與富有個(gè)性的特色建筑吸引了大量中國游客的目光。
二、2017歐洲旅游游客畫像
從2017歐洲旅游游客的性別年齡分析來看，2017赴歐洲旅游游客女性居多，占總?cè)舜蔚?4%，同比增加13.4%；男性游客人次增長(zhǎng)緩慢，同比增加2.5%。
30-40歲人群是歐洲旅游的主力，該年齡段人群收入較高，有較高的消費(fèi)能力，以家庭為單位出游較多，對(duì)優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)與舒適的體驗(yàn)需求較高。
從2017赴歐洲旅游游客出行時(shí)間分布來看，夏季為歐洲旅游旺季，5-9月出游人數(shù)占全年的52%。冬季歐洲氣候寒冷，是歐洲的旅游淡季，游客更青睞氣候溫暖的亞熱帶以及南半球國家。
各月消費(fèi)金額分布與人次分布類似，5-9月旅游旺季機(jī)票酒店等價(jià)格升高，人均消費(fèi)較高，且旅游人次較多，消費(fèi)金額占全年53%，平均同比提高37%。11、12月為歐洲旅游淡季，各旅游產(chǎn)品價(jià)格降低，消費(fèi)金額平均同比降低8%。2月消費(fèi)金額增長(zhǎng)率最高，與春節(jié)期間旅游成本升高有關(guān)。
2017年赴歐洲游客的主要客源地有：上海、北京、廣州、深圳、杭州、武漢、成都、南京、重慶和鄭州。北上廣深四大城市依舊是歐洲旅游的主要客源地。這幾個(gè)城市人口聚集，居民收入較高，旅游意愿及消費(fèi)能力較強(qiáng)。而杭州、武漢等主要二線城市也是歐洲游的重要客源地。其中，上海、北京、廣州、成都以及重慶前往歐洲旅游的人次增量最多。
從2017年赴歐洲旅游游客地域分布來看，華東地區(qū)游客占比最高，占全國游客的46%，相比2016年同比增長(zhǎng)31%，上海以及江浙經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力，出國游客占比較高；華北地區(qū)占比30%，同比增長(zhǎng)23%；增長(zhǎng)最快地區(qū)為華南地區(qū)，同比增長(zhǎng)45%；而西北地區(qū)受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約，在赴歐洲游客中占比較低，但也呈上升趨勢(shì)，同比增長(zhǎng)35%。
2017年通過移動(dòng)端在攜程旅行網(wǎng)預(yù)訂產(chǎn)品的赴歐洲游客占總?cè)舜?7%，使用APP 預(yù)定人次相比2016年同比增長(zhǎng)40%, 移動(dòng)端預(yù)訂渠道增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他預(yù)訂渠道。移動(dòng)端預(yù)訂方式更加快速便捷，且旅游出行對(duì)移動(dòng)端的依賴度較高，移動(dòng)端預(yù)定渠道發(fā)展迅速。
在對(duì)2017年赴歐洲旅游游客的出行頻次分析中可以看出，62%的游客在2017年出行歐洲1次，17%游客出行歐洲2次，高頻出游游客占比較少，降幅較大。中國赴歐洲飛行時(shí)間較長(zhǎng)，旅游花費(fèi)較高，低頻次旅游占比較大。
從酒店的星級(jí)分布上看，2017年通過攜程旅行網(wǎng)預(yù)定的歐洲酒店中，3星以上占86%，同比增長(zhǎng)66%。其中，四星酒店占比最高，高達(dá)44%，較去年同比增長(zhǎng)69%；而五星酒店漲幅最大，較去年同比增長(zhǎng)72%。由此可見，中國赴歐洲旅游游客中，選擇中高端酒店的游客比例增加，游客消費(fèi)能力提高，注重旅游體驗(yàn)與舒適度。
從旅游產(chǎn)品的鉆級(jí)上看，2017年通過攜程旅行網(wǎng)預(yù)定的歐洲旅游產(chǎn)品中，3鉆產(chǎn)品占22%，同比降低39.2%；4鉆產(chǎn)品占比最高，占75%，同比降低2.6%;5鉆產(chǎn)品占比3%，增長(zhǎng)率最高，同比增長(zhǎng)79.9%。由此可見，游客主要選擇中高端旅游產(chǎn)品，且高端旅游產(chǎn)品需求日益旺盛。
三、總結(jié)
2017年歐洲經(jīng)濟(jì)政治形勢(shì)有所緩和，歐洲經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，歐洲旅游市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭較好，中國前往歐洲旅游的人次以及人均消費(fèi)均有較高的增長(zhǎng)率。
對(duì)于2017年歐洲旅游市場(chǎng)的變化，經(jīng)濟(jì)因素影響較大。從目的地角度來說，熱門歐洲目的地國家及城市多為政治經(jīng)濟(jì)文化樞紐，可以全方面滿足游客多樣化需求。從客源地角度來說，中國前往歐洲的游客多集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)及城市，在對(duì)歐洲旅游的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度上，也是多集中在東部沿海以及內(nèi)陸發(fā)達(dá)城市及地區(qū)。這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，居民生活水平與經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較高，出國旅游意愿較強(qiáng)，并且對(duì)旅游品質(zhì)要求較高。
在對(duì)前往歐洲旅游游客旅游偏好的分析中可以看出，中國游客更偏愛人文藝術(shù)類景點(diǎn)，對(duì)歐洲傳統(tǒng)建筑以及博物館等藝術(shù)展覽偏好明顯。由于出行成本較高，大多數(shù)游客前往歐洲頻次較低，時(shí)間較長(zhǎng)，旅游線路三國以上較多。游客對(duì)中高端旅游產(chǎn)品需求明顯提高，旅游更注重舒適感以及個(gè)性化體驗(yàn)；自由行游客群體增長(zhǎng)迅速，更多游客不滿足于傳統(tǒng)的旅游線路，追求自由休閑的旅游形式，樂于探索新鮮事物，而歐洲成熟的旅游市場(chǎng)也使自由行門檻降低，利于自由行的發(fā)展。